Subscriber IntelligenceTM proporciona a los operadores información y datos en tiempo real sobre los suscriptores prepagos a medida que recargan sus cuentas, incluida la frecuencia, dónde y cuánto recargan.
Herramientas de interacción de Subscriber IntelligenceTM
Emida ha desarrollado herramientas para permitir a los operadores interactuar con los suscriptores a medida que se recargan. Estas herramientas incluyen mediciones de NPS y respuestas de encuestas personalizadas las cuales Emida almacena para una recuperación fácil en informes en tiempo real.
Reportes de Subscriber IntelligenceTM
Emida consolida los datos clave de los suscriptores prepagos y permite que el Operador los pueda ver, analizar y gestionar con facilidad. Los informes permiten la creación de perfiles de gestión de riesgos, categorías de “lealtad” de suscriptores para incentivos mejorados, promociones especiales o fijación de precios, programas de recompensas, ofertas de servicios de valor agregado específicos, etc.
Beneficios de Subscriber IntelligenceTM para operadores
- Obtenga informes detallados de los datos del suscriptor.
- Analice la actividad de recarga de los suscriptores en busca de tendencias y patrones.
- Organice a los suscriptores en las categorías Gold / Silver / Standard según los patrones de recarga.
- Cree incentivos promocionales centrados en los suscriptores.
¡Obtenga informes con datos significativos y manténgase por delante de la competencia!